Contexte :
Malika gère un service d'ambulanciers. Elle rencontre deux problèmes : Souvent en dehors du bureau, elle n'est pas en mesure de prendre tous les appels et de gérer les imprévus. Par ailleurs, les appelants sont souvent confrontés à un service injoignable car occupé.
La solution d'IPBX :
En souscrivant au forfait illimité fixe d'IPBX, Malika profite d'un standard téléphonique professionnel lui permettant de créer une file d'attente tout en pouvant recevoir un second appel en simultané. Par ailleurs, la fonctionnalité Bureau Nomade lui permet de transférer les appels gratuitement sur un mobile dédié (grâce à une connexion internet en datas ou wifi et en utilisant une application gratuite sur mobile).
Elle vous en parle :
« IPBX m’a permis de régler mes deux problèmes majeurs. Je peux désormais prendre un appel n’importe où en ne payant aucun frais de transfert, et je fais bénéficier à mes clients d’une qualité de service vocal irréprochable. Une solution que je recommande à toutes les professions itinérantes. »